Google Ekosistemi · Kitap 03
Google İşletme Profili ve Yerel Görünürlük
İşletme Profili bir anahtar kelime panosu değil; gerçek adres, gerçek saat ve gerçek müşteri deneyiminin kamusal kaydıdır. Haritada görünmeden önce gerçeği doğru temsil et.
Kitabın sonunda
- Uygunluk, sahiplik, doğrulama, hizmet bölgesi, yorum, çok şube ve itiraz kararlarını kanıta dayalı karar fişleriyle yönetebileceksiniz.
- Her profil değişikliğinde kararın kime ait olduğunu, Google'ın güncel kuralını ve yanlış kararın geri alınma yolunu yazabileceksiniz.
Kitap dosyalarının dili: Türkçe.
Yazan Onur Dilmen · Sürüm 1.0 · · 13 bölüm, 17 ek · 122 sayfa
₺690KDV dahil · tek seferlik
Örnek bölümü oku (ücretsiz)- Ödeme onayında panelinizde açılır, erişim süresiz.
- Baskı PDF, mobil PDF, Word ve EPUB.
- Yeni sürümler ücretsiz.
Dijital ürün anında teslim edildiği için cayma hakkı bulunmaz; ödeme adımında bunu ayrıca onaylarsınız.
Bu kitap hangi sorulara cevap veriyor?
Her bölüm bir soruyla açılır ve o sorunun cevabıyla biter. 13 bölüm ve 17 ek.
- 01
İşletme Profili açmak doğru mu; doğruysa mağaza, hizmet bölgesi veya hibrit yapıdan hangisi gerçeği temsil ediyor?
Bölüm 1 · Profil Açmadan Önce: İşletme Gerçekten Uygun mu?
- 02
Profilin günlük işini bir ajans veya çalışan yürütürken işletme kontrolü nasıl korur?
Bölüm 2 · Sahiplik, Temsilci Yetkisi ve Hesap Güvenliği
- 03
Müşteri bu adreste ilan edilen saatlerde hizmet alabiliyor mu?
Bölüm 3 · Mağaza, Hizmet Bölgesi ve Hibrit İş Modeli
- 04
Google hangi doğrulama yolunu sunarsa sunsun, işletmenin gerçekliği nasıl eksiksiz ve güvenli biçimde kanıtlanır?
Bölüm 4 · Doğrulama ve Kanıt Hazırlığı
- 05
Ad, kategori, adres, saat ve hizmet alanları, müşterinin gerçekte karşılaşacağı işletmeyi nasıl tutarlı biçimde anlatır?
Bölüm 5 · İsim, Kategori, Adres, Saat ve Hizmet Bilgisi
- 06
Profilde gösterilen görsel, ürün, hizmet ve teklif, müşterinin gerçekte karşılaşacağı durumla nasıl eşleştirilir?
Bölüm 6 · Fotoğraf, Ürün, Hizmet ve Gönderi: Gösterdiğini Gerçekten Sun
- 07
İşletme yorumu politika sınırları içinde nasıl ister, nasıl yanıtlar ve ihlali ne zaman bildirir?
Bölüm 7 · Yorum İsteme, Yanıtlama ve İhlal Bildirme
- 08
Profil hâlâ görünürken sahte etkileşim, kopya kayıt ve askıya alma riskini nasıl erken ayırt ederiz?
Bölüm 8 · Sahte Etkileşim, Kopya Profil ve Askıya Alma Riski
- 09
Profil performans sayılarından hangi iş sonucunu çıkarabiliriz, hangisini çıkaramayız?
Bölüm 9 · Performans Verisi: Görüntülenme Gerçek Talep Değildir
- 10
Profildeki her düğme müşteriyi doğru şubeye ve gerçekten çalışan bir iş adımına götürüyor mu?
Bölüm 10 · Web Sitesi, Rezervasyon, Telefon ve Yerel Dönüşüm Yolu
- 11
Şube sayısı arttıkça hangi profili kim, hangi veriyle ve kimin onayıyla değiştirebilir?
Bölüm 11 · Çok Şubeli İşletmede Yetki ve Veri Yönetişimi
- 12
Profil kısıtlandığında itiraz dosyasını hangi sırayla, hangi kanıtla ve kimin yetkisiyle hazırlarız?
Bölüm 12 · Askıya Alma, İtiraz ve Düzeltme Dosyası
- 13
Profilin müşteriye doğru bilgi gösterdiğini her ay kim, neyle ve hangi kanıtla doğrular?
Bölüm 13 · Aylık İşletim ve Kalite Denetimi
17 ekin başlıkları
- AUygunluk Karar Formu ve Doldurulmuş Örnekler
- BProfil Veri Envanteri ve Değişiklik Kabul Formu
- CYorum Karar Atölyesi: Yanıtla mı, Bildir mi, İçeride Çöz mü?
- DSentetik Hizmet İşletmesi Vakası: Profili Sıfırdan Doğru Kurmak
- EKaynak ve Sürüm Günlüğü
- FYerel Profil Terimleri: Aynı Sanılmaması Gerekenler
- GÇok Şubeli Yayın Atölyesi: 48 Profilde Bir Saat Değişikliği
- HYerel Performans Verisi Atölyesi: Büyüyen Görünüm, Azalan Talep
- Iİtiraz Dosyası Atölyesi: Gerekçeyi Kanıta Çevirme
- JYerel Dönüşüm Kabul Atölyesi: Profil Düğmesinden Gerçek İşe
- KBayram ve Sezon Saati Atölyesi: Açık Görünmek Yetmez
- LGoogle Kaynaklı Profil Güncellemesi: Olay Müdahalesi
- MAjans ve Yapay Zekâ Operasyonu: Taslak, Onay, Yayın
- NFotoğraf ve Video Kabul Atölyesi: Görünürlük, Doğruluk, Hak
- OTaşınma ve Yeniden Markalama: Profili Çoğaltmadan Geçiş
- PProfil, Web ve Gerçek İş: Çapraz Ölçüm Atölyesi
- QKapanış, Sezon Arası ve Yeniden Açılış: Müşteriye Hangi Durumu Söylüyorsunuz?
Kitabın içinden
Örnek bölümden sayfalar. Örneklerdeki işletmeler ve sayılar sentetiktir.
Bölüm 1'in açılışı ve bölümün sorusu 
Sentetik vaka: evden yönetilen kombi servisi 
Yanlış kararlar tablosu ve kontrol listesi
Kimin için
- Yeni başlayan işletme sahipleri
- Şube yöneticileri
- Ajans uzmanları
- Pazarlama operasyonu ekipleri
Kimin için değil
- Haritada ilk sıra vaadi arayanlar
- Teşvikli ya da sahte yorum taktiği arayanlar
- Google Ads yerel kampanya kurulumu arayanlar
Sık sorulan sorular
- Kitap haritada ilk sırayı garanti ediyor mu?
- Hayır. Kitapta “haritada ilk sıraya çıkarma” vaadi verilmez; Google'ın hangi doğrulama yöntemini sunacağı veya yerel sıralama sonucu garanti edilemez. Google'ın yerel sıralama rehberi alaka, mesafe ve tanınmışlığı ana etkenler olarak anlatır; kitap ise işletmenin kendi elindeki iki alana odaklanır: bilgilerin doğruluğu ve müşteri yolu.
- Kitap kimin için ve nasıl ilerliyor?
- Kitap yeni başlayan işletme sahibi, şube yöneticisi, ajans uzmanı ve pazarlama operasyonu için bir uygulama defteridir. Her bölümde önce kararın kime ait olduğu, sonra Google'ın güncel ürün kuralı, ardından saha testi ve yanlış kararın geri alınma yolu anlatılır.
- Yorum sayısını artırmak için taktik veriyor mu?
- Teşvikli ve sahte yorum taktikleri önerilmez. Sahte yorumla “başarı” kazandığını sanan marka gerçek şikâyetleri görmez ve politika kısıtı riski yaratır; kitap yorumu politika sınırları içinde isteme, yanıtlama ve ihlal bildirme konusunu Bölüm 7'de ele alır.
- Ödeme sonrası kitaba ne zaman ulaşırım?
- Ödeme onaylandığı anda. Dosyalar müşteri panelinizdeki Akademi kitaplığında açılır ve size erişim e-postası gönderilir.
- Kitap güncellenirse ne oluyor?
- Google arayüzü ya da mevzuat değiştiğinde kitap yenilenir. Yeni sürüm kitaplığınızda belirir, ek ücret alınmaz.
- İade alabilir miyim?
- Dijital ürün ödeme onayında anında teslim edildiği için mesafeli satış mevzuatı uyarınca cayma hakkı bulunmuyor. Bu nedenle örnek bölümü ücretsiz yayımlıyoruz; almadan önce okuyun.
- Fatura düzenleniyor mu?
- Evet. Sipariş sırasında bireysel veya kurumsal fatura bilgilerinizi girersiniz, e-arşiv faturanız düzenlenir.
Yazar
Yazar ve eğitmen
Onur Dilmen
TeknoWeb kurucusu. Barındırma ve platform tarafında yıllardır işletmelerin altyapısını kuruyor; aynı işletmelerin reklam hesaplarında, ölçüm kurulumlarında ve arama görünürlüğünde tekrar eden hataları ve faturaya yansıyan gerçek maliyeti yakından gördü. Akademi serileri o gözlemin kayda geçmiş hâli.
- Teknik iddialar tarihli resmî Google kaynaklarına bağlandı
Serideki yeri
TeknoWeb Akademi bağımsız bir eğitim yayınıdır; Google, Meta, Microsoft, TikTok veya LinkedIn ile bağlantılı değildir ve bu şirketler tarafından onaylanmamıştır. Google ve Google Ads, Google LLC'nin ticari markalarıdır; anılan diğer markalar sahiplerine aittir.