Guthaben aufladen und Rechnungen bezahlen

Was ist Kontoguthaben?

Guthaben ist ein im Voraus eingezahlter Betrag für TeknoWeb-Rechnungen. Es wird ausschließlich in türkischer Lira (TRY) geführt.

Eine Guthabenaufladung ist eine Vorauszahlung. Danach wird ein Beleg erstellt, keine Rechnung. Die Dienstleistungsrechnung entsteht, wenn Sie das Guthaben für eine Rechnung verwenden.

Wie lade ich Guthaben auf?

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Guthaben.
2. Wählen oder geben Sie einen Betrag ein. Die Seite zeigt Mindestbetrag und Tageslimit.
3. Wählen Sie die Zahlungsart:
   • Kredit- / Debitkarte: Der Betrag wird sofort nach Zahlung gutgeschrieben.
   • Überweisung / EFT: Zahlen Sie auf das angezeigte Konto, geben Sie die Referenz an und laden Sie den Beleg hoch. Nach Freigabe wird das Guthaben erhöht. Ohne Beleg innerhalb der angezeigten Frist schließt die Anfrage automatisch.

Eine Aufladung per Überweisung/EFT können Sie auch unter Zahlung melden mit „Guthabenaufladung“ melden.

Rechnungen mit Guthaben bezahlen

• Bezahlen Sie offene Rechnungen mit Guthaben vollständig.
• Reicht das Guthaben nicht aus, ist eine Teilzahlung mit Guthaben und die Restzahlung per Karte möglich.
• Auf der Guthabenseite unter Automatische Zahlungen und Hinweise aktivieren Sie Rechnungen automatisch mit Guthaben bezahlen, um bald fällige oder überfällige offene Rechnungen jeden Morgen zu bezahlen. Das Guthaben muss den Gesamtbetrag decken; automatische Teilzahlungen sind nicht möglich.
• Optional legen Sie einen Grenzwert für Guthabenwarnungen fest.

Kontobewegungen

Die Guthabenseite zeigt Aufladungen, Ausgaben und offene Anfragen mit Datumsfilter.

Wissenswertes

• Guthaben ist nur für TeknoWeb-Dienste nutzbar.
• Guthaben kann nicht ausgezahlt werden und ist nicht auf andere Konten übertragbar.

Gutschriften aus gekündigten Diensten beschreibt Kündigung, Widerruf und Erstattung.