Rundgang durch das Kundenportal: Was finden Sie wo?

Im Kundenportal verwalten Sie Ihre Dienste, Rechnungen und Supportanfragen zentral. Nach der Anmeldung erreichen Sie das Kundenportal. Das linke Menü enthält die Übersicht und vier Bereiche.

Übersicht

Dies ist die Startseite. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Dienste, unbezahlten Rechnungen und offenen Supportanfragen.

Dienste

• Meine Dienste: Eine Liste aller gekauften Dienste. Ein Klick auf einen Dienst öffnet dessen eigene Reiter, etwa Zugangsdaten, Backups, Rechnungen und Verlängerungseinstellungen.
• Meine Server: Wird nur angezeigt, wenn Sie einen Serverdienst oder einen Hostingdienst mit Live-Überwachung besitzen.
• Meine Domains: Ihre Domainliste und Einstellungen.
• Domain kaufen: Neue Domains suchen und registrieren.
• Akademie: Ihre gekauften Bücher und die zum Verkauf angebotenen Akademiebücher.

Finanzen

• Meine Rechnungen: Rechnungen ansehen, bezahlen und als PDF herunterladen.
• Meine Bestellungen: Ihre Bestellungen und deren Status.
• Guthaben: Kontoguthaben, Aufladungen und Transaktionsverlauf.
• Zahlungsmitteilung: Eine Zahlung per Banküberweisung/EFT mit Beleg melden.
• Gespeicherte Karten: Ihre gespeicherten Zahlungskarten.

Support & Wissen

• Supportanfragen: Anfragen erstellen und bestehende Anfragen verfolgen.
• Mitteilungen: Mitteilungen von TeknoWeb.

Konto

• Benachrichtigungen: Benachrichtigungen für Ihr Konto.
• API-Schlüssel: Schlüssel für Bereitstellung, Status, Protokolle und Umgebungsvariablen Ihrer Anwendungshostingdienste erstellen.
• Team: Andere Personen zu Ihrem Konto einladen und ihre Rollen festlegen.
• Mein Konto: Profil- und Rechnungsdaten, Sicherheit (Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Sitzungen), Benachrichtigungseinstellungen und Datenschutz.

Wenn nicht alle Menübereiche angezeigt werden

Das Menü hängt von Ihrem Konto und Ihrer Rolle ab. Manche Bereiche stehen nur Kunden mit dem betreffenden Dienst oder bestimmten Konten zur Verfügung. Wenn Sie als Teammitglied eingeladen wurden, sehen Sie nur die Bereiche, für die Ihre Rolle berechtigt ist. Beispielsweise sehen nur Kontoinhaber und Administratoren den Bereich Team.