Webmail: E-Mail im Browser

Sie erreichen Ihre Business-E-Mail im Browser ohne installiertes E-Mail-Programm. Alle Pakete enthalten SOGo-Webmail zur Verwaltung von Nachrichten, Kalendern und Kontakten.

Webmail-Adresse

Ihre Webmail-Adresse hat dieses Format:

https://POSTA_SUNUCUSU/SOGo/

Dabei bezeichnet POSTA_SUNUCUSU den Mailserver Ihres Dienstes. Sie finden ihn beim E-Mail-Dienst im Kundenbereich unter Zugang in der Zeile Mailserver.

Bei Webmail anmelden

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Meine Dienste und wählen Sie Ihren E-Mail-Dienst.
2. Wählen Sie im Reiter E-Mail die Schaltfläche Webmail öffnen. Webmail öffnet sich in einem neuen Tab.
3. Verwenden Sie die vollständige E-Mail-Adresse und das Postfachpasswort.

Speichern Sie die Webmail-Adresse als Lesezeichen oder teilen Sie sie mit Ihrem Team. Jede Person meldet sich mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort an.

Webmail oder E-Mail-Programm?

Beides lässt sich gemeinsam verwenden. IMAP-Programme und Webmail greifen auf dasselbe Postfach zu; Lesen oder Löschen wird überall übernommen. Programmeinstellungen finden Sie unter Einstellungen für E-Mail-Programme.

Passwortänderung

Postfachpasswörter ändern Sie im Kundenbereich; siehe Postfachverwaltung. Aktualisieren Sie danach auch die E-Mail-Programme auf Smartphones und Computern.

Wenn die Anmeldung nicht gelingt

• Prüfen Sie, ob der Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse ist.
• Aktivieren Sie ein deaktiviertes Postfach zuerst im Kundenbereich.
• Bei gesperrtem Dienst ist die E-Mail-Domain inaktiv; eine Anmeldung ist nicht möglich. Schließen Sie die Zahlung ab.

Besteht das Problem weiter, öffnen Sie ein Supportticket.