Hostingsicherungen und Wiederherstellung

Wie werden Sicherungen erstellt?

In allen Hostingpaketen wird Ihr Konto wöchentlich gesichert und außerhalb des Hostingservers in Cloudflare R2 gespeichert. Bei einem Serverproblem bleibt die Sicherungskopie dadurch unberührt.

Auch Ihre eigene Sicherung ist wichtig

Die Nutzungsbedingungen legen die Verantwortung für die Sicherung Ihrer Daten bei Ihnen; TeknoWeb-Sicherungen sind eine zusätzliche Absicherung. Erstellen Sie insbesondere vor großen Updates, Plugin-Installationen oder Designänderungen eine eigene Sicherung in cPanel und laden Sie sie auf Ihren Computer herunter.

Wiederherstellung im Kundenportal

1. Meine Dienste öffnen und Ihren Hostingdienst aufrufen.
2. Sicherungen: Öffnen Sie diesen Reiter, um die für Ihr Konto aufgeführten Sicherungen mit Datum und Größe zu sehen. Ist noch keine Sicherung vorhanden, erscheint „Noch keine Sicherungen vorhanden“.
3. Klicken Sie neben der gewünschten Sicherung auf Wiederherstellen.
4. Lesen Sie den Hinweis im Bestätigungsfenster und wählen Sie Ja, wiederherstellen zur Bestätigung.

Wichtig: Die Wiederherstellung überschreibt den aktuellen Inhalt Ihres Kontos und lässt sich nicht rückgängig machen. Änderungen nach dem Sicherungsdatum (neue Inhalte, Bestellungen, E-Mails) können verloren gehen. Sichern Sie im Zweifel zuerst den aktuellen Stand.

Wiederherstellungen sind nur bei aktiven Diensten möglich.

Wiederherstellung per Supportticket

Wenn die gewünschte Sicherung im Reiter Sicherungen fehlt oder nur bestimmte Dateien beziehungsweise eine Datenbank wiederhergestellt werden sollen:

1. Neues Supportticket öffnen.
2. Wählen Sie als Betreff Aus Sicherung wiederherstellen.
3. Geben Sie Dienst, Datum und wiederherzustellenden Inhalt an (gesamtes Konto, bestimmter Ordner oder Datenbank).