Gespeicherte Karten und automatische Verlängerung
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Wie wird meine Karte gespeichert?
Speichern Sie die Karte über die Option bei der Zahlung. Unter Meine gespeicherten Karten gibt es keine separate Funktion zum Hinzufügen.
Ihre Kartendaten werden bei PayTR gespeichert; TeknoWeb-Server speichern keine Kartennummer.
Gespeicherte Karten verwalten
- Öffnen Sie im Kundenbereich Meine gespeicherten Karten.
- Legen Sie die gewünschte Verlängerungskarte als Standard fest.
- Löschen Sie ungenutzte Karten; dafür ist eine Bestätigung erforderlich.
Wie wird die Karte zur Verlängerung verwendet?
- Bei periodischen Diensten wie Hosting, Servern, Domains und Business-E-Mail erstellt die automatische Verlängerung vor Laufzeitende eine Rechnung.
- Ist in Ihrem Konto eine gespeicherte Karte als Standard ausgewählt, wird die Verlängerung frühestens 24 Stunden vor Fälligkeit damit bezahlt.
- Bei vorübergehenden Fehlern folgen an den nächsten zwei Tagen neue Versuche. Zwischenzeitlich können Sie unter Meine Rechnungen anders bezahlen.
- Wird die Karte endgültig abgelehnt (abgelaufen, gekündigt oder gesperrt), wird sie deaktiviert und der Dienst am selben Tag gesperrt. Nach drei Fehlversuchen erfolgt die Sperrung am Tag nach dem letzten Versuch. In beiden Fällen erhalten Sie eine E-Mail; die Zahlung aktiviert den Dienst wieder.
- Domains werden so nicht gesperrt; bei fehlgeschlagener Abbuchung erhalten Sie eine E-Mail und müssen vor Ablauf selbst zahlen.
Alle Rechnungs- und Sperrfristen stehen unter Zeitplan für Verlängerung, Sperrung und Beendigung.
Meine Karte ist neu oder abgelaufen
Bei abgelaufener oder neuer Karte speichern Sie diese bei der nächsten Kartenzahlung. Legen Sie anschließend unter Meine gespeicherten Karten die neue Karte als Standard fest und löschen Sie die alte.
Automatische Verlängerung deaktivieren
Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiv und lässt sich je Dienst deaktivieren.
- Öffnen Sie im Kundenbereich Meine Dienste.
- Klicken Sie auf den betreffenden Dienst.
- Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung.
Bei Domains liegt die Einstellung auf deren eigener Seite. Ohne automatische Verlängerung endet der Dienst bei Ablauf; verlängern Sie rechtzeitig, wenn Sie ihn weiter nutzen möchten.