Website zu TeknoWeb umziehen: Dienstumzug beantragen

Um Ihre bei einem anderen Anbieter gehostete Website zu TeknoWeb umzuziehen, kaufen Sie zuerst ein Hostingpaket. Nach Aktivierung Ihres Kontos reichen Sie den Umzugsantrag im Kundenportal ein. Unser Team führt den Umzug durch.

Umzugsantrag erstellen

1. Meine Dienste öffnen und den Hostingdienst auswählen, zu dem Ihre Website umziehen soll.
2. Klicken Sie auf der Dienstseite auf Umzug. Das Fenster Antrag auf Dienstumzug öffnet sich.
3. Füllen Sie das Formular aus:
   • Aktueller Anbieter: Der Anbieter, bei dem Ihre Website derzeit gehostet wird.
   • Quell-IP: IP-Adresse Ihres aktuellen Servers.
   • Benutzername: Benutzername Ihres aktuellen Hostingkontos (z. B. cPanel).
   • Domain: Domain der umzuziehenden Website.
   • Hinweise: Besondere Wünsche, etwa zu übertragende E-Mail-Konten oder ein passendes Zeitfenster.
4. Antrag senden sendet den Antrag.

Ihr Antrag wird als Supportticket mit hoher Priorität an unser Team gesendet. Den Fortschritt und Rückfragen unseres Teams verfolgen Sie unter Supporttickets.

Vertrauliche Informationen wie Passwörter

Das Formular enthält kein Passwortfeld. Benötigt unser Team weitere Zugangsinformationen, fordert es diese im Supportticket an. Ändern Sie nach Abschluss des Umzugs die Passwörter beim bisherigen Anbieter.

Wenn Sie den Umzug selbst durchführen möchten

Sie können Dateien und Datenbanken Ihrer Website mit den cPanel-Werkzeugen selbst in Ihr neues Konto laden. Muss eine vollständige cPanel-Kontosicherung Ihres bisherigen Anbieters wiederhergestellt werden, geben Sie dies in den Hinweisen des Umzugsantrags an.

Nach dem Umzug

1. Prüfen Sie gemeinsam mit unserem Team, ob Ihre Website im neuen Konto korrekt funktioniert.
2. Stellen Sie die Nameserver Ihrer Domain auf TeknoWeb um.
3. Schließen Sie Ihr altes Konto erst nach Abschluss der Umstellung.