Yenileme, askı ve fesih takvimi

Hangi hizmetler için geçerli?

Bu takvim, barındırma, sunucu, kurumsal e-posta gibi dönemsel hizmetler için geçerli olan güncel uygulamadır ve Hizmet Şartları'nda yer alır. Dönemsel hizmetler, müşteri panelinden otomatik yenileme kapatılmadıkça dönem sonunda aynı süreyle yenilenir. Alan adlarının yenileme takvimi farklıdır; bkz. Alan adı yenileme ve süre bitişi.

Takvim

Ne zaman?	Ne olur?
Dönem bitişinden 14 gün önce	Yaklaşan yenileme için ön bildirim gönderilir.
Dönem bitişinden 7 gün önce	Yenileme faturası düzenlenir ve size bildirilir.
Fatura tarihinden 7 gün sonra	Faturanın vadesi dolar.
Vadeden en fazla 24 saat önce	Varsayılan kayıtlı kartınız varsa bedel bu karttan tahsil edilir. Geçici bir nedenle alınamazsa izleyen iki gün yeniden denenir.
Kart kalıcı olarak reddedilirse	Hizmet aynı gün askıya alınır ve size bildirilir.
Üç kart denemesi de başarısız olursa	Hizmet son denemeyi izleyen gün askıya alınır ve size bildirilir.
Vade öncesi ve sonrası	Ödenmemiş fatura için hatırlatma e-postaları gönderilir.
Vadeden 7 gün sonra	Ödenmemiş faturaya bağlı hizmet, daha önce askıya alınmadıysa askıya alınır.
Askıdan 30 gün sonra	Ödenmemiş hizmet feshedilir ve hizmete ait veriler kalıcı olarak silinir.

Askı dönemi

Askıdaki hizmet çalışmaz; ancak veriler henüz silinmez. Askı süresince faturayı öderseniz hizmetiniz otomatik olarak yeniden açılır. Ödemeyi Faturalarım bölümünden kart, havale/EFT ya da bakiyenizle yapabilirsiniz. Havale/EFT ile ödüyorsanız ödeme bildiriminizin onaylanması gerektiğini unutmayın.

Fesih

Askıya alınmasından itibaren 30 gün içinde ödenmeyen hizmet feshedilir. Fesihle birlikte hizmete ait dosyalar, veritabanları, e-postalar, sunucu diski ve yedekleri kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez. Yedekleme döngüsündeki kopyalar da döngü süresi dolunca kendiliğinden silinir (barındırma hizmetlerinde en geç 3 hafta).

Kesinti yaşamamak için

• Kullandığınız hizmetlerde otomatik yenilemeyi açık tutun.
• Kayıtlı Kartlarım sayfasında güncel bir varsayılan kart bulundurun ya da hesabınızda yeterli bakiye tutun.
• Bildirim e-postalarının gittiği adresin güncel olduğundan emin olun.