So geben Sie eine Bestellung auf

Die meisten TeknoWeb-Dienste können Sie direkt auf der Website auswählen und kaufen. Die folgenden Schritte beschreiben den allgemeinen Ablauf; je nach Produkt kann ein zusätzlicher Konfigurationsschritt erforderlich sein, etwa Domain- oder Serverdaten.

Bestellschritte

1. Produkt auswählen. Wählen Sie auf der jeweiligen Produktseite ein passendes Paket. Dort sehen Sie die aktuellen Preise.
2. Laufzeit auswählen. Legen Sie fest, für welchen Zeitraum Sie den Dienst kaufen möchten. Hostingpakete bieten mehrere Abrechnungszeiträume.
3. Produkteinstellungen vervollständigen. Hosting und geschäftliche E-Mail benötigen eine Domain. Bei einem virtuellen Server wählen Sie beispielsweise Betriebssystem und Rechenzentrum. Produkteinstellungen (Domain-, Server- oder E-Mail-Daten) werden gegebenenfalls auf der Produktseite oder im Bestellprozess nach den Konto- und Rechnungsdaten abgefragt.
4. Warenkorb prüfen. Im Warenkorb werden Produkte, Laufzeiten und Beträge aufgelistet.
5. Konto- und Rechnungsdaten eingeben. Wenn Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich jetzt an oder erstellen ein Konto.
6. Dokumente bestätigen. Bestätigen Sie vor Abschluss der Bestellung den Dienstleistungsvertrag, Fernabsatzvertrag und das Vorab-Informationsformular. Da Sie den sofortigen Beginn des Dienstes wünschen, ist auch eine Zustimmung zum Widerrufsrecht erforderlich; ohne diese Zustimmung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
7. Zahlung vornehmen.

Zahlungsarten

• Kredit-/Debitkarte: Die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung mit 3D-Secure-Prüfung. Ihre Kartendaten gelangen nicht auf TeknoWeb-Server.
• Banküberweisung/EFT: Geben Sie bei einer Zahlung auf unsere Bankkonten Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer im Verwendungszweck an. Melden Sie die Zahlung anschließend mit dem Beleg über Zahlungsmitteilung im Kundenportal.
• Guthaben: Vorhandenes Kontoguthaben können Sie zur Zahlung verwenden. Reicht es nicht aus, zahlen Sie den Restbetrag mit Karte.

Der Fernabsatzvertrag und das Vorab-Informationsformular werden Ihrer Bestell-E-Mail als PDF beigefügt.

Was passiert nach der Zahlung?

Automatisch gestartete Dienste

Linux-, WordPress- und WooCommerce-Hosting, geschäftliche E-Mail, virtuelle Server (VPS) und Domainregistrierungen werden nach Zahlungsbestätigung automatisch bereitgestellt. Sobald der Dienst verfügbar ist, erscheint er unter Meine Dienste. Einige Erstbestellungen können vor der Bereitstellung von unserem Team geprüft werden.

Dienste, die mit einer Bestellung oder Anfrage beginnen

Agenturleistungen sowie WordPress-Verwaltung, Entwicklung, Leistungs- und Sicherheitsdienste beginnen mit einer Bestellung; die eigentliche Arbeit führt unser Team aus. Bei der Bestellung beantworten Sie einige Fragen zu Ihrem Bedarf.

Dienste auf Angebotsbasis

Reseller-Hosting und physische (dedizierte) Server können nicht direkt auf der Website gekauft werden. Senden Sie Ihren Bedarf über das Kontaktformular; wir erstellen ein schriftliches Angebot.