Bakiye yükleme ve bakiyeyle fatura ödeme

Bakiye nedir?

Bakiye, hesabınıza önceden yüklediğiniz ve TeknoWeb faturalarınızı ödemek için kullanabileceğiniz tutardır. Bakiye yalnızca Türk lirası (TRY) cinsinden tutulur.

Bakiye yüklemesi avans niteliğindedir. Yükleme sonrasında bir dekont oluşturulur; bu dekont fatura değildir. Hizmet faturanız, bakiyenizi bir faturanın ödemesinde kullandığınızda düzenlenir.

Bakiye nasıl yüklenir?

1. Müşteri panelinde Bakiye sayfasını açın.
2. Yüklemek istediğiniz tutarı seçin ya da girin. Tek seferde yüklenebilecek en az tutar ve günlük üst sınır bu sayfada gösterilir.
3. Yöntemi seçin:
   • Kredi / banka kartı: Ödeme tamamlandığında tutar bakiyenize hemen yansır.
   • Havale / EFT: Gösterilen hesaba ödemeyi yapın, açıklamaya size verilen referans numarasını yazın ve dekontu yükleyin. Tutar, finans ekibinin onayıyla bakiyenize yansır. Havale talebinize sayfada belirtilen süre içinde dekont yüklemezseniz talep kendiliğinden kapanır.

Havale/EFT ile yaptığınız bir yüklemeyi Ödeme Bildirimi sayfasından “Bakiye yükleme” seçeneğiyle de bildirebilirsiniz.

Bakiyeyle fatura ödeme

• Açık faturalarınızı bakiyenizden tamamen ödeyebilirsiniz.
• Bakiyeniz yetmiyorsa faturanın bir kısmını bakiyeden, kalanını kartla kısmi olarak ödeyebilirsiniz.
• Bakiye sayfasındaki Otomatik Ödeme ve Uyarılar kartında Faturaları bakiyeden otomatik öde seçeneğini açarsanız, vadesi yaklaşan ya da geçmiş açık faturalarınız her sabah bakiyenizden ödenir. Bunun için bakiyeniz fatura tutarının tamamını karşılamalıdır; otomatik ödemede kısmi ödeme yapılmaz.
• İsterseniz bir eşik belirleyerek bakiyeniz bu tutarın altına düştüğünde uyarı alabilirsiniz.

Hesap hareketleri

Bakiye sayfasında tüm yüklemelerinizi, harcamalarınızı ve bekleyen yükleme taleplerinizi tarih filtresiyle görebilirsiniz.

Bilmeniz gerekenler

• Bakiye yalnızca TeknoWeb hizmetlerinde kullanılabilir.
• Bakiye nakde çevrilmez ve başka bir hesaba devredilmez.

İptal edilen hizmetlerden bakiyeye aktarılan tutarlar için İptal, cayma ve iade makalesine bakın.