Başka bir hizmetten kurumsal e-postaya taşınma

Şu anda başka bir yerde (örneğin Gmail, Yandex ya da eski hosting hesabınızda) e-posta kullanıyorsanız geçmiş postalarınızı TeknoWeb kurumsal e-postaya taşıyabilirsiniz. Taşıma IMAP üzerinden yapılır: eski hesaptaki postalar ve klasörler yeni kutulara kopyalanır.

Önerilen sıra

1. Kurumsal e-posta hizmetinizi alın ve kullanacağınız posta kutularını panelden açın.
2. Eski hesaplardaki postaları IMAP ile yeni kutulara kopyalayın. Bu sırada eski hesabınız çalışmaya devam eder.
3. Panelde listelenen DNS kayıtlarını, özellikle MX kaydını, alan adınıza ekleyin. Bundan sonra yeni gelen postalar yeni sunucuya ulaşır.
4. DNS değişikliği yayılırken eski hesaba düşmüş olabilecek son postaları bir kez daha kopyalayın.
5. E-posta programlarınızı yeni hesap bilgileriyle güncelleyin.

DNS kayıtları için e-posta DNS kayıtları, program ayarları için e-posta uygulama ayarları makalelerine bakın.

Postaları kendiniz kopyalamak

Az sayıda kutunuz varsa, Thunderbird ya da Outlook gibi bir programa hem eski hem yeni hesabı IMAP ile ekleyip klasörleri eski hesaptan yeni hesaba sürükleyerek taşıyabilirsiniz.

Taşımada yardım

Taşımayı bizim yapmamızı istiyorsanız destek talebi açın. Taşınacak kutuları ve eski hizmetinizi belirtin; kapsamı ve koşulları size iletelim.

Paket yükseltme

Paketinizi yükselttiğinizde kutularınız ve içindeki postalar olduğu gibi kalır; yalnızca kutu sayınız ve kutu başına alanınız yeni pakete göre artar. Yükseltme, faturası ödendiğinde otomatik uygulanır.

Askı ve fesih

• Askı: Yenileme faturası vadesinden 7 gün sonra ödenmemişse hizmet askıya alınır. Askıda e-posta alan adınız pasif olur ve kutular kullanılamaz. Ödemeniz onaylandığında hizmet yeniden açılır.
• Fesih: Askı 30 gün sürerse hizmet feshedilir. Fesihte posta kutuları ve içindeki tüm postalar ile alan adının posta sunucusundaki tanımı silinir.

Hizmeti bırakmayı düşünüyorsanız fesihten önce postalarınızı başka bir hesaba taşıyın ya da yedekleyin.